Умови повернення товару – МедАтлетік

Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів лише якісними товарами для спортивної медицини. Якщо вам потрібно оформити повернення або обмін, ознайомтеся з нашими умовами.
 

1. Загальні умови повернення

  • Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

  • Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без слідів використання та зі збереженням усіх комплектуючих.

  • Не приймаються до повернення товари, що мають сліди експлуатації, пошкодження або втрачені елементи.

2. Товари, що не підлягають поверненню:

Згідно з законодавством, не підлягають поверненню:

  • Засоби особистої гігієни (наприклад, тейпи, бинти, компресійні вироби).

  • Косметичні та медичні препарати, якщо упаковка відкрита.

  • Індивідуальні товари, виготовлені на замовлення.

  1. Порядок повернення:

  • Зв'яжіться з нами – надішліть запит на електронну пошту info.medathletic@gmail.com або зв'яжіться з нами за телефонами, зазначеними на сайті.

  • Підготуйте товар – переконайтеся, що він відповідає умовам повернення.

  • Надішліть товар – доставка здійснюється за рахунок покупця, якщо причина повернення не пов'язана з браком.

  • Повернення коштів – після перевірки товару гроші будуть повернені на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів.

4. Обмін та повернення браку

  • Якщо ви отримали бракований товар, ми безкоштовно замінимо його або повернемо гроші.

  • Для оформлення повернення браку надайте фото або відео товару з дефектом.


    Якщо у вас виникли питання, зв'яжіться з нашою підтримкою – ми завжди готові допомогти!